臻爱女士美容商机项目

西南服务之精诚 SPA品牌之典范 ——打造创新的女士美容SPA行业出众者 融入西南顶端服务理念的精心打造女士美容SPA品牌 重庆，坐落在我国西南地区的一颗明珠，不仅是“山城”，同时也是一座“服务**之城”，当今中国的SPA会所已经不是以前那种问了五个W（who when，where，what，why）就可以打造一个规范的女士美容SPA会所了。什么样的服务文化才是女士美容行业的标杆呢？ ——这里有现实的乌托邦 凡是去过臻爱女士美容SPA会所的顾客都说，去臻爱，顾客能真正的找到“上帝的感觉”甚至会觉得“不好意思”，先不说记得你的生日、喜欢的项目这些小的细节了，你泡浴的温度如何调节，你喜欢的香薰的浓度，音乐的大小、风格，哪怕是你的指甲什么时间需要修剪了……这些细致的服务，估计也是臻爱推翻传统。 有力的证明莫过于北大光华管理学院的教授对臻爱女士美容SPA会所为时一年多的深入研究，在甚至派人“卧底”当服务员后，他们惊讶地发现：臻爱加盟商对公司的认同感，竟远远高于他们所带的MBA班学生。臻爱各省市5000多员工，流动率一直保持在10%左右，远低于中国餐饮业48.8%的平均流动率。 而就在2008年11月，安利二代掌门史提夫·温安洛在谈到可怕的竞争对手时，给出的回答居然是和他们运作模式完全不同的臻爱。“做直销需要很强的线下资源整合能力和服务意识，其实那么多直销巨头进入这个行业我们倒不怕，怕那些服务做得好的传统企业进来，譬如臻爱的店长。”史提夫·温安洛笑称。