卡琪屋商机项目

          为了提升终端专卖店铺的管理水平和提高其营业额，2012年3月28日—29日，卡琪屋公司总部举行了一次针对直营店全体导购人员的终端强化培训。据了解，本次培训由卡琪屋专职培训导师现场讲授，内容包括《终端店员晋升制度》《培训管理制度》、《2012年夏季新品知识》、《KHAKI终端服务标准》讲解等；本次培训方式打破了以往常规的培训模式，采用了卡琪屋的专有培训模式：“4+1体验培训法”，使参训学员们思路更开阔了，实战技能更强了。         在进行2012年夏季新品知识培训时，通过理论讲解、实物样衣、面料标卡、工艺讲解，让参加培训的人员从视觉、听觉、触觉等各个感官方式切身感受到新产品面料的质感与特点，这不仅让他们易于了解产品特性，令培训效果事半功倍，而且更有助于他们日后向客人更详尽地介绍产品面料特性。 培训专员对学员进行2012夏季新品的面料讲解           除了认识新品面料之外，每位学员还轮着亲自为模特穿上衣服，然后摆设陈列，再由其他学员作出评价或建议。这种互动的方式，让学员们从实践中互学互补，力求在日后的店铺陈列里做到扬长补短，排列出很具卡琪屋风格的陈列摆设。 学员与产品少距离接触，了解产品特性 学员给模特穿上衣服         培训专员称，在《KHAKI服务标准》培训时讲师采用现场模拟店铺形式、把从接待顾客到送走顾客的全过程结合顾客心理八步曲进行一步一步分析、讲解，让学员分组进行现场模拟实操，让大家互相指点不足和需要改进的地方，学员们获益颇深。 学员们认真听课并做笔记 学员们积很地发言         学员们在参加完《终端店员晋升制度》后激情百倍、信心十足，纷纷表示日后会更努力地接待顾客，用真诚的服务对待顾客，在细节中让顾客感受到卡琪屋的温暖与贴心，用好的服务打动顾客。         通过这次培训，卡琪屋直营店全体人员无论是理论知识还是实际操作都得到了很大的提升，这样的好销售团队将大大提升卡琪屋的品牌形象，在日常销售中不断提高顾客的忠诚度，从而提高店铺的营业利润，这为卡琪屋成为中国童装品牌又迈出了一大步！