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n 同译(中国)旗下的同译宝公司, 成立于2006年,融合智能通信技术、IT技术、网络技术为主的集开发、应用于一体的高科技公司。已经服务于上海外事办,韩风烧烤,华夏早教等企事业公司。公司自成立以来,已为几十家连锁企业开展自动转接服务。 n技术由通讯、网络、IT业的博士后带队,拥有众多博士,硕士的技术骨干。 n同译宝热线转接系统的特点: 1.服务时间:24 小时全天候提供热线服务支持。 2.服务地点:有通讯或通讯网络的国内外任何一个角落。 3.服务语言:基本覆盖国内外各大官方语言。 4.扩展能力:线性扩展,不影响现有服务的运营。 5.全自动化:不用人工干预。 6.语音录制方便
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电话是普遍的沟通与行销工具,操作简单,且随处可得。透过同译宝热线转接系统,业者可事先定义服务内容,制作的语音解说文件,将高品质的服务传递给大众,是顾客行销及管理的工具。而且全年24小时无休,品质一致,大幅提升企业形象。我们公司可以为企业提供统一的400接入号,也可以利用企业原有的接入号,接入到热线系统语音菜单,企业的客户不再需要记很多无规则的普通号码,为企业的客户提供便利,大大提升了企业的形象。
在以往,诸如产品服务简介、活动办法、订票、预约挂号、节目单、申请程序……等项目,常常需要人力来解说与处理,不但耗费大量人力资源,重复性的动作令人相当疲累,服务品质不易掌握。现在,您可以把这些工作交给同译宝热线转接系统,立即免除人员排班之苦,降低人事开销,而且人力资源也能做更有效的安排,为公司创造更大的附加价值。
当企业只有普通电话时,经常会碰到电话占线,客户无法打进电话的困扰,使得客户的满意度打折扣。同译宝热线转接系统可以满足多线程,多接线员的需求,避免了企业电话经常占线的尴尬。
1、投资咨询:投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项,索取有关资料。 2、实地考察:投资者到总部所在地进行项目考察,并与总部工作人员进行业务交流。 3、资格审核:总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。 4、签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订合同。 5、缴纳费用:投资者按所选择的投资类型向总部交纳相关的费用。 6、总部培训:总部安排投资者进行技术培训,培训合格后颁发授权铜牌。 7、店面装修:总部为加盟者提供装修指导,与设计指导。 8、开业:总部持续关注加盟者的经营情况,并给予经营指导与帮助。