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「要站在顾客的立场,为顾客的利益着想,才能做到生意,是所有「钱柜人」一贯的理念,我们非常清楚虽然服务好坏很难用科学方式衡量,但以服务业而言,却能马上反应在业 绩上。 以下是我们对服务质量的定义,也是钱柜人所共同遵循的方向:服务质量不仅是服务人员的态度而已,它更是一项包含软、硬件的系统工程。服务质量虽是无形的感受,但若能将无形的质量,转化为具体的、可量化的目标和规范,使服务人员有所遵循,必能赢得消费者的青睐。消费者在接触服务的过程中,终究会与服务人员直接接触,因此,在赢取顾客芳心之前,应先赢得员工的全心投入。看似虚渺的形象与口碑,有时反较实质的服务内容,更能左右消费者的光顾与否经营机动性强,高度积很的创业精神,是钱柜的主要特征。 我们不断地在经营策略上创新求变,而永远不变的宗旨,就 在能提供令顾客满意的服务,如推出套房式的包厢,以服务更广大的消费群便是一例。秉持着「札根台湾、关怀明天」的精神,持续在服务质量与公共安全上做更为深入的加强,「钱柜」---- 是每一位消费者先吃螃蟹的选择。
「要站在顾客的立场,为顾客的利益着想,才能做到生意,是所有「钱柜人」一贯的理念,我们非常清楚虽然服务好坏很难用科学方式衡量,但以服务业而言,却能马上反应在业 绩上。 以下是我们对服务质量的定义,也是钱柜人所共同遵循的方向:服务质量不仅是服务人员的态度而已,它更是一项包含软、硬件的系统工程。服务质量虽是无形的感受,但若能将无形的质量,转化为具体的、可量化的目标和规范,使服务人员有所遵循,必能赢得消费者的青睐。消费者在接触服务的过程中,终究会与服务人员直接接触,因此,在赢取顾客芳心之前,应先赢得员工的全心投入。看似虚渺的形象与口碑,有时反较实质的服务内容,更能左右消费者的光
未来展望
因为所在之地充满机会,所以我们心无旁鹜全力卯劲。因为态度积很乐观,所以我们勇气十足主动出击。因为努力而脚踏实地,所以我们讲求成效不徒托空言。因为热爱人群,所以我们致力服务塑造和谐愉悦的环境.虽然筚路蓝缕的岁月已经度过,但是抚今思昔,每一位「钱柜人」的心中均是充满感激与谨慎的。
感激的是:在企业成长的过程中,承蒙政府权责单位与广大消费者的鼎力支持,方能奠定今日的口碑与经营根基;谨慎的是:如何维系得之不易的成果,再创佳绩。因此,在尔后的日子,我们将赓续自我鞭策,致力于下述目标的完成。殚智竭力地寻求精 致贴心的服务方式与硬件改良,以顾客的心为企业决策的原 点,**遵行公正合理的商业道德,并以此为拓展业绩之基 础,加强国内外市场的开发布点。以促进国人生活文化之提升发展做为所有同仁共事的基本理念,并招募对此一使命有所认同的事业伙伴,共同参与,相互尊重、诚实与亲和,**企业领域,共享经营成果,以贯彻全员一体之目标。
借着毫不松弛的企业活动,经常充实经营机能与推进部门革新,尤其在人才培育、人力资源的开发与幕僚作业能力的强化,将是我们永远致力的方向。除了谋求公司本体的繁荣,增进员工素质与福祉外,我们将秉持「取之于社会,用之于社会」的企业责任,积很参与公益活动。 公司的存在意识:我们提供质量优良的商品与服务,贡献于生活娱乐文化的提升。 经营的姿态:我们对于公司周遭的人,诚意协调,以建立积很而健全的经营为目标。 员工的行动基准:我们应了解自己的责任,抱持创意工夫与挑战精神,并以在本公司工作为喜为傲。
1、投资咨询:投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项,索取有关资料。 2、实地考察:投资者到总部所在地进行项目考察,并与总部工作人员进行业务交流。 3、资格审核:总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。 4、签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订合同。 5、缴纳费用:投资者按所选择的投资类型向总部交纳相关的费用。 6、总部培训:总部安排投资者进行技术培训,培训合格后颁发授权铜牌。 7、店面装修:总部为加盟者提供装修指导,与设计指导。 8、开业:总部持续关注加盟者的经营情况,并给予经营指导与帮助。