一、工厂承诺产品在五年内因自然产生的各项质量问题，全部小本保修。 1、对自然产生或因我方原因产生质量问题的产品，可直接向厂方或当地的销售商投诉，工厂承诺在接到投诉后，24 小时内到达问题现场，对于确属我方原因出现的问题，工厂将对该产品进行小本维修和更换。 2、对有质量问题的产品进行维修时，客户应出示购货合同书或产品保修卡，证明该产品确属保修期内。 3、因特殊原因或维修产品的配件需要重新生产的，我工厂将支持于 6 个工作日内完成产品的维护工作。 二、对在保修期内出现的下列情况将不在小本保修范围内。 1、对于在不同时期生产的同类产品出现的颜色、材质的差异，属生产正常情况，我工厂将只作说明，不再做任何责任处理。 2、对以下原因出现的问题，将不在小本保修范围中： （ 1 ） 非人为能抗拒的自然因素 ( 如天灾、战争等 ) 而造成的质量问题。 （ 2 ）非家具类产品造成的各项质量问题。 （ 3 ）非本单位运输而造成的质量问题。 （ 4 ）产品在安装后搬迁而造成的质量问题。 （ 5 ）各种人为因素造成的质量问题。 三、对已很出本工厂保修期限的产品，我工厂将按有偿服务的原则，包质包量的为客户提供维修服务。 对于任何产品的配件提供，都只是收取配件的成本价，实行小本安装。 虽然您已经成为我公司的顾客，但我们对您的承诺并未因此而终止。 （ 1 ）客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养、及紧急服务，和不定期的拜访。 （ 2 ）服务范围包括：家具的重组及搬运。
1、投资咨询：投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。 2、实地考察：投资者到总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。 3、资格审核：总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。 4、签订合同：双方确认考察结果无争议，正式签订合同。 5、缴纳费用：投资者按所选择的投资类型向总部交纳相关的费用。 6、总部培训：总部安排投资者进行技术培训，培训合格后颁发授权铜牌。 7、店面装修：总部为加盟者提供装修指导，与设计指导。 8、开业：总部持续关注加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助。
